🔥 全新业务
共享儿女
不止于护工 · 更是家人 —— 情感陪伴 + 基础健康监测 + 代办跑腿 + 安全守护 + 标准化记录
我们能为您做什么
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情感陪伴
陪聊、陪散步、读报下棋,缓解独居孤独感,做家庭之外的"另一个儿女"。
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基础健康监测
测量并记录血压 / 体温 / 血糖 / 睡眠,提醒按时吃药(不诊断、不开药)。
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代办跑腿
买菜、取药、缴费、陪同就医、帮忙排队,把琐事交给"儿女"。
🛡️
安全守护
防跌倒、防走失、防诈骗提醒,异常情况第一时间联系家属或 120。
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标准化记录
每次服务生成文字 + 照片日志,家属在小程序随时可查,全程可追溯。
👨👩👧
多家庭共享
一位高素质照护师可服务多个家庭,按天 / 按时段灵活排班,降低单个家庭成本。
5 大闭环培训体系
每一位共享儿女,都是这样培养出来的
1
准入筛选
把好第一道关- 身份核验:身份证 + 无犯罪记录
- 健康体检:排除传染性疾病
- 心理测评:亲和力、耐心、情绪稳定性
- 背景访谈:过往经历 + 服务动机
2
分级培训
线上 + 线下 + 演练- 线上理论:服务规范、沟通技巧
- 线下实操:生命体征测量、应急流程
- 情景演练:摔倒 / 走失 / 突发疾病 20+ 场景
- 法规与边界:责任划分贯穿始终
3
考核认证
严出才真有含金量- 理论考试:80 分及格,可补考一次
- 实操考核:考官现场打分,关键项一票否决
- 电子证书:唯一编号 + 颁发日期 + 防伪
- 证书展示:小程序 / 官网同步可查
4
师徒跟岗
老带新,真岗实战- 配对资深儿女(钻石级以上)
- 跟岗打卡:每次服务双方记录
- 师傅三维度评价:亲和力 / 应变 / 规范
- 出师标准:跟岗满 30 天且师傅签字
5
在岗复训
不是一考定终身- 每季度必修复训 1 次(新规 / 新场景)
- 投诉或差评触发专项再培训
- 年度品质复盘:服务数据 + 家属回访
- 复训不合格暂停接单资格
8 级星级评定
🥉青铜学员 完成基础培训
🥈白银陪护 跟岗 30 天 + 通过实操
🥇黄金儿女 服务 100 单 + 4.5 星
🔷铂金专员 服务 200 单 + 专项认证
💎钻石守护 500 单 + 复训合格 + 0 投诉
🏆大师顾问 800 单 + 具备带教能力
👑宗师督导 1200 单 + 年度零投诉
🌟至尊家人 1 年无事故 + 客户提名
⚠️ 服务边界(培训贯穿始终)
共享儿女的核心是「情感陪伴 + 基础健康监测 + 代办跑腿 + 安全守护 + 标准化记录」, 严禁承诺任何医疗行为。
✅ 可以做
- 测量并记录血压 / 体温 / 血糖
- 提醒按时吃药
- 陪同就医、记录睡眠与饮食
- 紧急情况联系家属或拨打 120
❌ 绝不提供
- 诊断病情、解读检查报告
- 开具药物、推荐用药
- 注射、输液、处理伤口
- 提供医疗建议、代签医疗文书
📋 责任划分
- 异常情况第一时间通知家属 / 120
- 不擅自做任何医疗决定
- 不冒充亲属签署医疗文件
- 服务全程标准化留痕可查